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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A PetBowl Comércio de Produtos Pet Ltda, inscrita no CNPJ 42.864.401/0001-30, respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Contato oficial: [email protected]

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Dados de pagamento;

  • Informações de navegação (IP, dispositivo, cookies).

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Atendimento ao cliente;

  • Emissão de notas fiscais;

  • Comunicação sobre pedidos;

  • Prevenção a fraudes;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Melhoria da experiência no site.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Gateways de pagamento;

  • Transportadoras;

  • Plataformas de loja (a preencher: Shopify / Nuvemshop / outra);

  • Ferramentas de marketing e e-mail (se utilizadas);

  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

A PetBowl não vende dados pessoais.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

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O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que algumas funções podem ser afetadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e operacionais.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados;

  • Exclusão de dados (quando aplicável);

  • Revogação do consentimento;

  • Portabilidade dos dados.

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: [email protected]

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.